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¿Cómo es volar con Norwegian Airlines?

EXPERIENCIA EN EUROPA

¿Cómo es volar con Norwegian Airlines? Les contamos nuestra experiencia. 

volar con norwegian

Se trata de una aerolínea low cost pero con muchas diferencias en relación a las low cost más conocidas como por ejemplo Ryanair. Luego de esta experiencia de volar con Norwegian podría decir que es mejor que muchas aerolíneas de línea regular. He tenido una muy buena experiencia que seguiré comprobando en futuros vuelos si fue debido a una casualidad o si realmente merece un premio a la aerolínea con mejor relación calidad-precio.

volar con norwegian

Habitualmente relacionamos low cost con mala calidad y tenemos buenos motivos para ello. La molestia de tener que imprimir la tarjeta de embarque en casa o pagar extra por cada servicio adicional muchas veces no justifica el precio. En el caso de esta aerolínea, no es necesario llevar la tarjeta de embarque impresa desde casa ya que es posible realizar la facturación en aeropuerto, además en algunos aeropuertos dispones de la opción auto-servicio, con lo cual si no llevás equipaje también es una manera sencilla y rápida de adquirir tu tarjeta de embarque. Como alternativa es posible descargar en el móvil la  tarjeta de embarque digital pero esto último aún no lo hemos probado.

Dos dudas básicas: ¿Se puede reservar asientos? y ¿Cuál es el equipaje permitido en Norwegian?

¿RESERVAR ASIENTO?...
Reservar asiento con antelación es de pago entre 9 a 19 euros por persona y trayecto dependiendo el vuelo y destino. IMPORTANTE: puedes realizar el check in online 24 horas antes de la salida del vuelo, de esta forma se asignan asientos aleatorios de manera gratuita.
¿EQUIPAJE PERMITIDO?...
Debes saber que el equipaje de mano permitido con Norwegian es una pieza de hasta 10 kg y lo más importante las dimensiones permitidas: 55 x 40 x 23 cm. También puede llevar a bordo una segunda pieza de equipaje de mano. Puede ser un bolso pequeño o  portátil.

El avión

El avión estaba impecable,la iluminación con luces led le añade un toque futurista. Es cierto que parece más amplio que otros aviones que realizan cualquier vuelo de las mismas características.

norwegian aviones

Norwegian es una de las primeras aerolineas en ofrecer Wifi gratis a bordo. Una vez en el aire ya puedes conectarte a la red Norwegian Internet Access. Como siempre debes poner el móvil en MODO AVIÓN :), luego conectas WIFI, es muy fácil. Al ingresar en internet ya conecta directamente con la web de Norwegian donde conectar a Internet.

wifi abordo norwegian

Para mi sorpresa, además de tener acceso al correo, redes sociales e internet tienes TV en directo a la carta, noticias en vivo, y películas. El único servicio de pago son las películas. Eso si todo está en inglés. He visto dos programas de “El rey de las tartas o Cake Boss” se veía perfecto. Se recomienda llevar una batería extra para vuelos largos.

Rutas de Norwegian

Fundada en 1993, Norwegian es la tercera aerolínea de bajo coste de mayor tamaño de Europa.

ROUTE MAP NORWEGIAN

Nuestra experiencia volando con Norwegian: 

Tenerife -Barcelona 

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Acerca de Juli Giana (55 artículos)
Viajera de nacimiento, apasionada por el turismo y las experiencias que se desprenden de los viajes. Licenciada en Turismo, blogger de viajes, investigadora, emprendedora, positiva y curiosa. Siempre con un nuevo destino en mente.
Contacto: Sitio web

72 comentarios en ¿Cómo es volar con Norwegian Airlines?

  1. Hola Juli, en unas semanas viajo con Norwegian de Madrid a Londres y tengo una duda, no sé si me la sabrías responder. Respecto a la asignación de asientos cuando vas a hacer el check in (un día antes del vuelo), al ser solamente dos personas, ¿en principio debería tocarnos juntos o puede que nos toque a cada uno en una punta del avión? Es que me duele pagar 52 euros más (13 por trayecto) por tener dos asientos juntos en la ida y la vuelta..

    • Hola Carlos, cuando realizas el check-in, en principio siempre toca juntos. Siempre que haya plazas. Para ello, te recomiendo que ni bien se abra el check-in online lo realicen así no tienen problema. De todas formas, se trata de una aerolínea low cost pero no a lo que estamos en general acostumbrados con mal servicio. Suelen tener muy buena atención al cliente. Si te llegase a suceder que te toca en asientos diferentes, que lo dudo, siempre puedes acercarte al mostrador de la aerolínea y solicitar si hay lugares libres para ir juntos y seguro que los cambian. Buen Viaje! 😉

  2. Mil gracias Juli, con lo que me comentas yo creo que esperaré al check in y estaré atento para hacerlo cuanto antes.
    Aprovecho para suscribirme a futuras entradas que incluyas, saludos! 😀

  3. Yo me sumo a las dudas sobre la facturación de Norwegian. ¿El check in se abre para cada vuelo 24 horas antes? Yo vuelvo en el mes de mayo también, pero me gustaría irme con el asiento ya asignado tanto para la ida como la vuelta, porque cuando esté fuera de España no sé si voy a tener disponibilidad de internet para facturar 24 horas antes y que no me pongan los 2 asientos separados..
    Para la ida está claro que es fácil, pero para la vuelta estando fuera de turismo que haya que estar pendiente es muy incómodo en caso de que no se pueda hacer el check in de los dos y olvidarse.
    Muchas gracias de antemano.

    • Hola Joselu, si, la facturación o check-in online abre 24 horas antes de la salida. Si quieres si o si asientos específicos es posible añadirlos en cualquier momento pero pagando. No hay forma de hacerlo gratuitamente antes de las 24 hs. Al regreso, si no tienes conexión a Internet puedes realizar el check-in directamente en el mostrador de la aerolínea el día del vuelo. Si vas con tiempo seguro consiguen juntos:) saludos y buen viaje!

  4. Hola! una pregunta y gracias de antemano! para imprimir la tarjeta de embarque como? es que no lo encuentro por ningun lado y en ryanair la primera vez que vole se me olvido y me cobraron un paston por imprimirla ellos. muchas gracias!

    • Hola Iker, por suerte Norwegian no cobra nada extra por la tarjeta de embarque. Lamentablemente Ryanair nos instaló ese miedo de llegar al aeropuerto y encontrarnos con la sorpresa de pagar por no tener la tarjeta de embarque. Con Norwegian no es así, si lo prefieres puedes ir al mostrador de la aerolínea a que te faciliten la tarjeta de embarque gratuitamente. Si deseas realizar el check-in online también es posible 24 horas antes de la salida del vuelo, entrando en tu reserva. aquí te dejo un link de la web de la aerolínea con detalle de como hacerlo. http://www.norwegian.com/es/informacion-sobre-el-viaje/facturacion-y-embarque/facturacion-en-linea/ Saludos y buen viaje. 😉

  5. Y se puede llevar la tarjeta de embarque en el móvil,sin imprimirla?
    Gracias!

  6. Hola buenas.
    Viajo de Madrid a Londres y viceversa con esta aerolinea y con maleta de mano (no facturo). Ahora bien, me surge la duda al leer en varios lugares, que con cuanto tiempo de antelacion debo de estar en el aeropuerto, ya que mi vuelo es a las 8.00 de la mañana, y en la mayoria que he viajado, estado 1 h antes iba bien, pero aqui lei que habia que estar 2h antes para presentar toda la documentacion. Muchas gracias de antemano, y espero que me puedan resolver dicha duda. Un saludo

  7. Hola buenas:

    Me gustaría emplear la facturación on-line para no tener que pasar por mostrador (no llevo equipaje) pero no me queda claro si todavía existe la opción de imprimir en casa la tarjeta de embarque. En la página de Norwegian sólo mencionan la tarjeta de embarque digital y yo no tengo smartphone y mi combinación de transportes me deja algo apurada de tiempo. ¿Sabes si se puede imprimir en papel en casa? ¡Gracias!

  8. Se puede llevar un perro en cabina? Y hasta cuantos kilos.

    • Hola Yvette, SI SE PUEDE, Te transcribo lo que dice la web oficial de Norwegian: “Mascotas en cabina
      Coste por transportar a su mascota en cabina: 48 – 70 EUR (online) 60 – 84 EUR (aeropuerto) por animal y trayecto.

      Los gatos y perros pequeños pueden viajar en cabina en vuelos nacionales en Noruega, Suecia, Dinamarca, Finlandia y España (excepto Svalbard).

      Aceptamos hasta dos mascotas en cabina por vuelo (se puede reservar como un solo animal hasta tres cachorros muy pequeños que viajen en el mismo trasportín). Como mínimo, deberán tener 8 semanas de vida para poder volar.”

      Yvette, también te invito a que veas el artículo 10.8 de las condiciones generales de Norwegian donde explica la normativa de viajar con animales, aquí el enlace.

      Un saludo y buen viaje, para vos y tu mascota!

  9. Hola mañana viajo a Tenerife y me gustaría saber con cuanto tiempo debo.de estar .es q llego corta de tiempo .unos 40 minutos antes.sólo llevo equipaje de mano.gracias.

    • 40 minutos?? Me parece demasiado justo de tiempo. Siempre llegamos al menos una hora antes del embarque con el check in on Line hecho. Lo mismo para cualquier vuelo dentro de España. Si necesitas consejos recuerda que nosotros estamos en Tenerife. Saludos.

  10. Ola viajó a roma desde málaga es la primera be a q viajó con esta aerolínea o deseo saber si es gratuita la Larrea de embarque en el mostrador o dedo hacer la en interne

    • Hola Marcelo, es gratuito y lo podés hacer on-line o en e aeropuerto tanto en el mostrador como en unas pantallas digitales que tienen para este procedimiento. Buen viaje por Roma!

  11. Hola, respecto al tema de asientos. Si no haces la reserva previamente con el respectivo pago, al hacer la facturación online 24h antes, ¿tampoco se pueden elegir los asientos? osea ¿se asignan de forma aleatoria? muchas gracias

    • Hola Angela, Los asientos podés seleccionarlos pagando un coste adicional, en caso contrario se designarán aleatoriamente según la disponibilidad que tenga el avión al momento. Un saludo y buen viaje!!

  12. Hola quisiera saber si esta compañía pide pasaporte expresamente, ya que tengo entendido que se puede viajar con el dni, pero al pedirte los datos del viajero solo hace referencia al pasaporte, gracias

    • Hola Rafael, todo dependerá de tu nacionalidad y del destino al que viajes. La documentación que pide Norwegian para subir al avión es igual a cualquier otra aerolínea. Lo importante es que lo que dice tu identificación coincida exactamente con el billete. Tenés mas info aquí.
      Un saludo y buen viaje.

  13. buenas tardes, puedes indicarme en el Aeropuerto Adolfo Suárez de Madrid dónde están las pantallas digitales para obtener la tarjeta física de embarque?

  14. Hola mira , voy Madrid desde palma d Mallorca el vuelo sale alas 19:45 hoy
    Y no se como a sacar la tarjet d embarque
    Teng entendido q m tiene que llegar un mensaje
    Que pues hacer.
    Gracias

  15. Hola! Con el bording Pass impreso de la pagina, iria directo a la puerta de la sala de embarque? solo me pedirian mi documebto de identidad al embarcar? Agradezco sus conentarios..saludos

  16. No recibo ningún email.. pero si tengo el PDF la confirmación y documentación del viaje en PDF . Me servirá eso o tengo q tener algo más?

  17. Buenas. A finales de enero viajo a nueva york desde palma de mallorca haciendo escala en londres. lei que en esta aerolines no dan de comer en los vuelos largo. Es sierto?

    • Cuando los vuelos superan cierta cantidad de horas están obligados a darte de comer. Lo mejor es consultar a la aerolínea o fijarte en tu billete, ahí lo debe decir. Saludos.

  18. Hola
    Se puede efectuar cambio de nombre del boleto de avion?
    Donde puedo hacer el cambio en caso de que se pueda.
    Gracias

    • Hola Wendy, para cambiar el nombre debes pagar y por lo general es mas caro que sacar un pasaje nuevo. Por eso siempre hay que leer las condiciones del billete antes de comprar, ahí explica cuando se puede y cuando no y cuales son los cargos. Un saludo.

  19. Hola! Ayer compre dos billetes de avion con asientos incluidos en Norweigan. Me hizo imprimir un documento que creía que era la targeta de embarque, pero una amigas me dijeorn que faltaba el codigo de barras que suele salir. Y que eso relamente no era la targeta de embarque. Mi pregunta es: Como hacer el check-in? Después de hacer el check-in, me saldrá el documento con el código de barras? Es la primera vez que vuelo con esta compañia y estoy un poco perdida.
    Gracias

    • Hola Victoria, tus amigas tienen razón, sin código de barras o QR no hay check-In, puede suceder que en algunos destinos no te permita hacer el check-in online y tengas que hacerlo de la manera tradicional en el mostrador del aeropuerto. Por ejemplo hace unos días viajé desde Tenerife a Madrid y tuve que hacerlo por mostrador. Un saludo y buen viaje.

    • Hola Vitoria yo he volado el mes pasado con Norweigan. El check in está disponible justo 24h antes de que salga el vuelo. Simplemente tienes que acceder a tu cuenta de Norweigan y te aparecerá ésta opción.
      Sino también puedes sacarla ese mismo dia en el aeropuerto en los mostradores que hay junto a la facturación, simplemente teniendo tu DNI.
      Pero no te preocupes porque tienen un servicio muy bueno, yo he quedado muy satisfecha con mi vuelo. Si tienes cualquier duda y puedo ayudarte estoy encantada porque yo me encontraba en la misma situación que tu al principio.

  20. Hola buenas, lo primero de todo darte las gracias por el articulo porque me ha disipado bastantes dudas. Si pudiese ser, me gustaria hacerte un par de preguntas: vuelo Mad-oslo-los angeles en un par de semanas y a la hora de coger el vuelo, no inclui ni maletas ni comida ni nada para abaratar el coste al maximo. Quería saber si de todas formas sirven comida gratis? Y otra pregunta, es que en tu articulo has puesto que es necesario llevar una bateria extra en vuelos largos, las pantallas o asientos no tienen clavija USB para cargar el movil como otras compañias?
    Muchas gracias de antemano.

    • Hola Sennan, en primer lugar en el trayecto Oslo/Los Angeles te van a dar comida, si te fijas en el billete del vuelo lo tiene que decir. Los vuelos transoceanicos siempre la incluyen. No sucede lo mismo entre Madrid y Oslo.
      Respecto a los puertos USB no todos los aviones lo tienen, es muy probable que el vuelo largo si tenga pero no te lo puedo garantizar.
      Un saludo y buen viaje.

  21. Yo vuelo Madrid-Londres Los Angeles, un trayecto de 11 horas, tienen obligaxion dede dar conida gratis? En el billete veo la opción de comprar comida por 35€, danagua gratis? En Ryan Air habia que pagarla

    El bolso pequeño de cabina no tiene medidas maximas? En Ryan Aire llevé una mochila pequeña y no tuve problemas,

    Gracias

  22. Ojo con eso de descargar la tarjeta de embarque 24 horas antes del vuelo. Para un vuelo Marrakech-Madrid el martes pasado, fue imposible para muchos viajeros. Sólo pudimos hacerlo en el aeropuerto y tuvimos que llegar varias horas antes de lo previsto. Nos impidió dormir la última noche y nos fastidió el último día de viaje y eso que Norwegian nos había asegurado que se podía hacer. El avión mejor que el de la ida con Ryanair.

  23. Hola. El próximo día 1 viajamos de Málaga a Londres. Una vez sacadas las tarjetas de embarque, ¿es necesario que pase por el mostrador de facturación o basta con ir a la puerta de embarque?. La pregunta también la extinedo para el vuelo de vuelta desde Londres. Sólo llevamos equipaje de mano.

    • Hola Pepe, como cualquier otra aerolínea una vez tengas la tarjetas de embarque no es necesario que pases por el mostrador de facturación, puedes ir directamente al avión, esto es porque viajas sólo con equipaje de mano, si tuvieras que despachar alguna maleta si que tendrías que hacerlo. Saludos y buen viaje!!!

  24. Buenas, quisiera saber si el pago para elección de asiento te da derecho a acceder prioritariamente al avión.
    Gracias!!!

  25. Hola buenas tardes he resrevado un vuelo y en ningun momento me pide el dni solo el nombre. Es asi? ya lo he pagado y todo y tengo esa duda. Muchas Gracias.

    • Hola Cristo, lo importante es que tengas el billete y que tu nombre coincida con el de tu DNI que te pedirán cuando hagas el check-in en el aeropuerto. Ante cualquier otra duda contacta con la aerolínea, ellos te dirán que hacer. Un saludo y buen viaje!!

  26. Hola buenos días queremos viajar con mi bebe de 17 meses a suecia para una semana sabéis si el bebe tiene que tener el DNI O como he leído por alli puedo volar con el libro de la familia gracias y un saludo

  27. Buenos días , en el mes de Agosto volamos Copenague-Miami y no tengo claro si para vuelos de larga duración el check in on line estaría disponible también 24 horas antes .Solo llevamos equipaje de mano, en este caso ¿nos dirigimos directamente a la puerta de embarque o al volar a EEUU hay algún otro tipo de trámite?Otra duda es respecto a si es posible llevar algún tipo de alimento porque no hemos incluida las comidas en el vuelo y el algun blog he leído que es posible. Muchas gracias.

  28. Buenos días,
    Viajo la semana que viene Madrid-copenhague salida a las 06:55, ese vuelo da desayuno gratis?
    Muchas gracias

  29. Hola. Eate sábado viajo a Tenerife con norwaign pero no tengo ningún sms sólo el ” travel document ” con eso puedo hacer la tarjeta de embarque desde casa o tengo que hacerlo en el mostrador. Gracias

    • Buenas tardes, con el travel document puedes ir al mostrador de la aerolínea y solicitar la tarjeta de embarque. También si lo prefieres puedes realizar con una antelación de 24 hs al vuelo el check in online desde casa sin problema. Lo importante es que con el travel document no es válido para viajar. Necesitas realizar el check in ya sea online o en aeropuerto. Saludos y buen viaje a la maravillosa Tenerife.

  30. Hola. El próximo martes vuelo de Barcelona a bilbao, con mi hija de 2 años y medio. Ella no tiene DNI, voy con el libro de familia, es suficiente para vuelos naciones no??
    Gracias!!

  31. Hola Buenos dias, Viajo de Miami a Barcelona y tengo muchas dudas porque es mi primera vez con esta aerolinea 1.- tengo que pagar por asiento asignado? la comida esta incluida en el vuelo? las Maletas las tengo que pagar. les agradeceria si me responden lo antes possible que tengo que tomar la decision en las proximas 6 horas. Gracias

  32. Hola. En Octubre viajo con mi pareja a San Francisco(Madrid-Londres-San Francisco). Sólo vamos a facturar una maleta, por lo que cogeremos un billete sin facturación y el otro con. Por lo que leí, el billete con facturación da derecho a elegir asiento y el otro no. Quisiera saber si con que uno pueda elegir asiento, podríamos sentarnos juntos??Gracias!!

    • Hola Ane, no. Deben elegir asiento los dos y tener la suerte de que conseguir juntos. Saludos.

      • Yo hice ese mismo vuelo Madrid LA ida por Londres y vuelta por Copenhague,

        Yendo coon tiempo al aeropuerto, como teneis que facturar no creo que tengais problema para ir juntos

        Yo no iba a facturar pero me dieron la opción de que di quería facturar lo podía hacer sin coste

  33. La publicidad de la compañía es totalmente engañosa. Nuestro avión de Madrid a Gran Canaria era antiguo no lo siguiente …tenia mas de 25 años..angustioso….mas de 5 horas de retraso con uma tripulacion lituana con la que no.habia forma de comunicarse. Totalmente desaconsejable

  34. Hola chicos, volamos de Orlando a Copenhague el 21 de agosto, tenemos un ticket low fare y ya hemos pagado asignación de asientos y maletas por lo que el costo se ha incrementado, por este motivo quisiéramos saber si ¿es posible abordar con alimentos y bebidas al avión?
    Gracias!

    • Hola Sergio, sólo si las compras en el área de pre-embarque. Saludos.

      • Bebidas no puedes pasar por el control, agua te dan a bordo la que quieras, -en RYANAIR la cobran, pero de vuelta de USA yo llevé para picar frutos secos sanwiches y galletas pero hay unos bocadillos italianos calentitos por, creo que 5€ estupendos

        Si vas a EEUU NO PUEDES PASAR CON NADA DE COMIDA, si llevas para el camino, o te lo comes, o lo tiras antes de llegar a la aduana

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